ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG 

A. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN 
I. HÌNH THỨC THANH TOÁN 
Học viên đăng ký các khóa học hoặc gói học tại Edmicro TOEIC có thể thanh toán học phí bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng, cụ thể như sau: 
Ngân hàng: Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC EDMICRO 
Số tài khoản: 853656666 
Ngoài hình thức chuyển khoản, Edmicro TOEIC có thể cung cấp các phương thức thanh toán khác tùy theo từng thời điểm và theo thông tin được công bố chính thức trên website Edmicro TOEIC. 
II. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ 
Edmicro TOEIC áp dụng chính sách cam kết đầu ra đối với khóa học TOEIC có công bố chính sách cam kết đầu ra, theo các nội dung và điều kiện cụ thể dưới đây. 
1. Nội dung cam kết 
Edmicro cam kết đảm bảo đầu ra cho học viên đăng ký bộ sản phẩm TOEIC Master Kit tại Edmicro, cụ thể như sau:  
  • Sau khi hoàn thành đầy đủ lộ trình học do Edmicro TOEIC cung cấp, học viên sẽ đạt tối thiểu điểm số 600+.  
  • Nếu học viên không đạt được mục tiêu điểm cam kết, Edmicro TOEIC cam kết hoàn 100% học phí. 
  • Điểm số của học viên được xác định dựa trên kết quả thi TOEIC chính thức tại IIG trong vòng 01 tháng kể từ ngày hoàn thành khóa học. 
Học viên được xem là hoàn thành khóa học khi đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về tiến độ, kết quả học tập và các điều kiện khác được quy định tại Mục A.II.2 của Điều khoản sử dụng này. 
2. Điều kiện áp dụng 
Cam kết hoàn tiền có hiệu lực khi học viên đăng ký bộ sản phẩm TOEIC Master Kit và đồng thời đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:  
  • Hoàn thành 100% video bài giảng trong khóa học. 
  • Hoàn thành 100% bài tập luyện tập (Learn) với độ chính xác tối thiểu 85%. 
  • Hoàn thành tối thiểu 90% bài tập thực hành (Practice) với độ chính xác tối thiểu 85%. 
  • Hoàn thành tối thiểu 90% số bài kiểm tra (Exam), với tổng điểm trung bình không thấp hơn 600 điểm.  
  • Tuân thủ quy định bảo mật khóa học, không chia sẻ, mua bán, trao đổi hoặc sử dụng chung khóa học với người khác.
  • Học viên cần cung cấp báo cáo tiến độ học tập từ hệ thống Edmicro TOEIC để xác minh việc hoàn thành khóa học theo yêu cầu.  
  • Trong vòng 1 tháng trước thời điểm thi: Học viên cần dành tối thiểu 3 ngày/tuần (bao gồm 1 ngày học lý thuyết và 2 ngày luyện đề), tối thiểu 1 tiếng/ngày đối với ngày học lý thuyết và 3 tiếng/ngày đối với ngày luyện đề, đảm bảo tổng thời gian học 1 tuần tối thiểu 5 tiếng, lịch trình học ngắt quãng không quá 2 tuần. (Thời gian được ước tính trên tổng thời lượng xem video, làm bài tập trên trang). 
3. Lưu ý 
Học viên chỉ được yêu cầu hoàn tiền 01 lần. Edmicro TOEIC chỉ cam kết đầu ra và hỗ trợ hoàn tiền cho chính chủ tài khoản đăng ký học, không áp dụng với tài khoản đã chuyển nhượng hoặc có dấu hiệu sử dụng chung. 
4. Quy trình hoàn tiền 
Học viên gửi yêu cầu hoàn tiền đến kênh hỗ trợ chính thức của Edmicro TOEIC theo hướng dẫn được công bố tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. 
Tiêu đề yêu cầu: 
“YÊU CẦU HOÀN TIỀN + HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN” 
Nội dung yêu cầu cần cung cấp: 
Bước 1: Gửi yêu cầu hoàn tiền 
  • Họ và tên; 
  • Số điện thoại liên hệ; 
  • Số điện thoại hoặc email đã sử dụng để đăng ký khóa học; 
  • Tên khóa học hoặc gói học đã đăng ký; 
  • Thông tin về kết quả học tập trên hệ thống; 
  • Bản sao hoặc bản chụp kết quả thi TOEIC chính thức; 
  • Các thông tin hoặc tài liệu khác theo yêu cầu hợp lý của Edmicro TOEIC để xác minh điều kiện hoàn tiền. 
Đội ngũ phụ trách học viên phối hợp với bộ phận kỹ thuật kiểm tra thông tin tài khoản, tiến độ học tập, kết quả học tập và các điều kiện áp dụng của chính sách. 
Edmicro TOEIC sẽ phản hồi kết quả kiểm tra hoặc yêu cầu bổ sung thông tin trong thời hạn dự kiến 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ. 
Bước 2: Kiểm tra và xác minh 
Nếu học viên đáp ứng đầy đủ các điều kiện hoàn tiền, số tiền được hoàn sẽ được chuyển về tài khoản hợp lệ do học viên cung cấp trong thời hạn tối đa 30 ngày, kể từ ngày Edmicro TOEIC xác nhận yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận. 
Bước 3: Hoàn tiền 
B. QUY ĐỊNH VỀ TÀI KHOẢN HỌC TẬP 
Để bảo đảm quyền lợi của người học khi tham gia chương trình học trực tuyến tại Edmicro TOEIC, Công ty TNHH Giáo dục EDMICRO quy định các nội dung về việc đăng ký, sử dụng, bảo mật và quản lý tài khoản học tập như sau: 
I. PHẠM VI ĐIỀU CHỈNH VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 
Điều khoản này quy định các nguyên tắc và yêu cầu liên quan đến việc tham gia chương trình học trực tuyến tại Edmicro TOEIC, bao gồm: 
  • Đăng ký và sử dụng tài khoản; 
  • Bảo mật tài khoản; 
  • Quyền và trách nhiệm của người học; 
  • Thời gian và quá trình học tập; 
  • Bảo vệ nội dung và quyền sở hữu trí tuệ; 
  • Văn hóa ứng xử trong quá trình sử dụng dịch vụ; 
  • Xử lý tranh chấp hoặc vi phạm liên quan đến tài khoản. 
Điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng website, khóa học và các dịch vụ thuộc Edmicro TOEIC. 
II. QUY ĐỊNH 
1. Đăng ký tài khoản học tập 
Bạn có thể đăng ký tài khoản học tập thông qua website: 
https://toeic.edmicro.vn/ 
hoặc thông qua các nền tảng được hỗ trợ. 

Sau khi đăng ký, Bạn sử dụng thông tin tài khoản đã tạo để đăng nhập vào hệ thống và bắt đầu học tập. 
Để bảo đảm an toàn và xác thực tài khoản, Edmicro TOEIC có thể yêu cầu Bạn xác minh tài khoản bằng mã xác thực được gửi đến số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức xác thực khác mà Bạn đã cung cấp. 
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. 
2. Bảo mật và sử dụng tài khoản 
Mỗi tài khoản học tập là tài khoản cá nhân và chỉ được sử dụng bởi người đã đăng ký hoặc người sở hữu hợp pháp của tài khoản. 
Tài khoản có thể được sử dụng để lưu trữ thông tin cá nhân, khóa học đã đăng ký, tiến độ học tập, kết quả bài làm, lịch sử học tập và các dữ liệu liên quan khác. Vì vậy, Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. 

Bạn không được: 
  • Tạo điều kiện hoặc cho phép người khác sử dụng hoặc sử dụng chung tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào; 
  • Chia sẻ, cung cấp, tiết lộ hoặc để lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực cho cá nhân, tổ chức khác; 
  • Bán, cho thuê, chuyển nhượng, trao đổi hoặc sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Edmicro TOEIC; 
  • Mua hoặc sử dụng tài khoản được cung cấp bởi cá nhân, tổ chức không phải là kênh chính thức của Edmicro TOEIC; 
  • Sử dụng tài khoản theo cách gây ảnh hưởng đến tính ổn định, an toàn hoặc hoạt động bình thường của hệ thống. 
Edmicro TOEIC có quyền áp dụng các biện pháp kiểm tra, xác minh hoặc xử lý khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi nhiều người, bị chia sẻ, chuyển nhượng hoặc sử dụng trái quy định. 

Để hạn chế nguy cơ lừa đảo, Bạn chỉ nên tiếp nhận thông tin tư vấn, hỗ trợ và giao dịch thông qua các kênh chính thức của Edmicro TOEIC. 
Edmicro TOEIC có quyền không công nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng đối với các tài khoản được mua bán, chuyển nhượng hoặc cung cấp trái phép. 
3. Tranh chấp tài khoản và vi phạm quy định bảo mật 
Khi phát sinh tranh chấp hoặc có căn cứ hợp lý cho thấy tài khoản có nguy cơ bị truy cập hoặc sử dụng trái phép, Edmicro TOEIC có quyền tạm thời hạn chế hoặc khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của người dùng và bảo đảm an toàn hệ thống. 
Quy trình xử lý có thể bao gồm: 
3.1. Trường hợp tranh chấp tài khoản 
  • Bước 1: Tạm thời khóa hoặc hạn chế quyền truy cập vào tài khoản trong thời gian xác minh. 
  • Bước 2: Edmicro TOEIC tiến hành xác minh quyền sở hữu tài khoản dựa trên các thông tin và tài liệu phù hợp, bao gồm: 
  • Thông tin cá nhân đã đăng ký; 
  • Số điện thoại hoặc email đã xác thực; 
  • Thông tin thanh toán; 
  • Thông tin về khóa học đã đăng ký; 
  • Lịch sử sử dụng tài khoản; 
  • Các thông tin hoặc tài liệu khác cần thiết để xác minh. 
Sau khi xác minh thành công, Edmicro TOEIC sẽ hỗ trợ khôi phục quyền truy cập trong phạm vi phù hợp. 
  • Bước 3: Trong trường hợp không đủ căn cứ xác minh quyền sở hữu hoặc không nhận được phản hồi trong thời hạn hợp lý, Edmicro TOEIC có thể kết thúc quá trình hỗ trợ theo quy định hiện hành. 
Edmicro TOEIC có thể yêu cầu người dùng bổ sung phương thức xác thực để tăng cường bảo mật sau khi tài khoản được khôi phục. 
Khi phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý nghi ngờ tài khoản vi phạm quy định bảo mật, Edmicro TOEIC có quyền: 
3.2. Trường hợp vi phạm quy định bảo mật tài khoản 
  • Tạm thời hạn chế hoặc khóa tài khoản để kiểm tra; 
  • Thu thập và đánh giá thông tin, dữ liệu liên quan đến hành vi vi phạm; 
  • Thông báo cho chủ tài khoản về kết quả xử lý trong phạm vi phù hợp; 
  • Mở lại tài khoản nếu không phát hiện hành vi vi phạm; 
  • Áp dụng biện pháp cảnh cáo, hạn chế quyền sử dụng hoặc khóa tài khoản trong trường hợp xác định có vi phạm; 
  • Khóa vĩnh viễn tài khoản đối với hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần. 
Tùy theo tính chất, mức độ và hậu quả của hành vi vi phạm, Edmicro TOEIC có thể áp dụng biện pháp xử lý phù hợp và thực hiện các quyền hợp pháp khác theo quy định pháp luật. 
4. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 
Edmicro TOEIC tôn trọng và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung, tài liệu, bài giảng, video, audio, bài tập, bài kiểm tra, hình ảnh, thiết kế, phần mềm, thương hiệu và các tài sản khác thuộc Edmicro TOEIC hoặc các bên sở hữu hợp pháp. 

Người dùng không được sao chép, tải xuống, ghi lại, phát tán, đăng tải, chỉnh sửa, kinh doanh, chuyển giao hoặc sử dụng nội dung của Edmicro TOEIC cho mục đích ngoài phạm vi học tập cá nhân khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu quyền. 

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo Điều khoản sử dụng và quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. 
5. Văn hóa ứng xử 
Bạn cần duy trì thái độ văn minh, tôn trọng và hợp tác trong quá trình sử dụng dịch vụ và làm việc với đội ngũ hỗ trợ của Edmicro TOEIC. 

Bạn không được:
  • Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến người khác; 
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây cản trở quá trình hỗ trợ; 
  • Có hành vi làm ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống hoặc quyền lợi của người dùng khác. 
Bạn có trách nhiệm hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết khi Edmicro TOEIC hỗ trợ xử lý sự cố, xác minh tài khoản hoặc giải quyết yêu cầu. 

Trong trường hợp người dùng có hành vi xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc không hợp tác nghiêm trọng, Edmicro TOEIC có quyền giới hạn hoặc từ chối hỗ trợ đối với yêu cầu không phù hợp, đồng thời áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ nhân sự, hệ thống và người dùng. 
6. Cam kết tuân thủ Điều khoản sử dụng 
Khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Edmicro TOEIC, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định, chính sách và điều khoản được Edmicro TOEIC công bố. 

Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng tài khoản, khóa học và dịch vụ phù hợp với Điều khoản sử dụng và quy định pháp luật hiện hành. 

Trong trường hợp gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, Bạn có thể liên hệ thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website Edmicro TOEIC. 

Một sản phẩm của công ty TNHH Giáo dục Edmicro

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC EDMICRO
MST: 0108115077
Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà Tây Hà, số 19 đường Tố Hữu, phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

THÔNG TIN LIÊN HỆ

 Tel: +84 096.960.2660
 Mail: toeic@edmicro.vn

Ưu đãi chỉ dành riêng cho bạn

ĐẶT HÀNG NGAY